《混乱的中间》听起来可能像一部 2000 年代的情景喜剧，但它实际上是营销人员了解消费者购买历程的最佳方式之一。传统上，正如谷歌所描述的， “混乱的中间”图看起来有点像一个无限循环，有两个退出点：触发点和购买点。 探索与评估的双重模式 当然，每个品牌都希望所有潜在客户退出循环并进行购买，但我们承认购买过程并不那么线性。消费者如何进入看似无限的循环呢？嗯，很可能，他们已经在一个、两个或多个中——消费者开始考虑购买的那一刻，他们就已经进入了循环，很可能是在旅程的探索方面。 在购买过程中，消费者要么扩大（探索）他们的选择，要么缩小（评估）他们的选择。

对于营销人员来说令人沮丧的事实是

消费者在做出决定和转换（或不转换）之前可以而且很可能会在 印度尼西亚 电话号码 两种思维模式之间循环多次。当他们循环时，搜索引擎、社交媒体和评论网站等在线资源有助于他们做出决定。 在 Zen Media，我们的黑暗社交模型看起来与传统的凌乱的中间图非常相似，但它有一个重要的不同之处：它实际上为中间的混乱留出了空间。因为，正如我们的模型所示，混乱的中间是共享媒体、付费媒体、免费媒体和自有媒体与消费者互动的地方。 黑暗的社会模式 这很重要，因为消费者比以往任何时候都需要更多的接触点来做出购买决定，而这些接触点的许多机会发生在这个无法量化和无法追踪的区域（我们警告过你，这很混乱），称为“黑暗社交” ——因此得名“黑暗社交”。模型。

什么是黑暗社交 在混乱的中间到底发生了什么？

简而言之潜在买家购买旅程的大部分。 对消费者购买过程 贝宁电话号码列表 的控制如此之少似乎令人沮丧，但品牌有很多方法可以将自己定位为不仅可以被潜在消费者发现，而且可以让消费者熟悉该品牌。 由于混乱的中间部分包括消费者自己的研究、对话和暗社交上的互动，以及与您的品牌（和许多其他品牌）的互动，因此在营销中灌输频率偏差非常重要。 频率偏差（或频率错觉）就像“黄色汽车”错觉。您看到黄色汽车的次数越多，您就越有可能注意到它们。用营销的话来说，如果您评论某个品牌的 Facebook 帖子或阅读某个公司在 LinkedIn 上的帖子，您更有可能注意到该品牌的徽标和名称出现在不同的地方。