对于当今精明的买家来说，真正重要的是什么？这是每个营销人员都想解开的谜题。 当然，物有所值是一件大事——谁不喜欢以优惠的价格获得优质的产品呢？但这个故事还有更多内容。质量、耐用性和一流的服务也在消费者愿望清单中名列前茅。 这不仅仅是关于他们购买什么，而是关于它们如何产生影响。如今的买家正在走向一个更环保、更道德的世界。想想有机零食、对地球更友善的汽车——关心是很酷的事情，而且它正在重塑各地的购物清单。 当然，品牌声誉在影响购买者决策方面发挥着重要作用。随着时间的推移，建立了积极形象的值得信赖的品牌往往会吸引更多的顾客。

在社交媒体和即时通讯时代品牌形象的提升或

受损可能在眨眼之间，因此品牌管理比以往任何 越南号码 时候都更加重要。 Forrester 的 2023 年全球买家旅程调查揭示了 B2B 的谨慎而复杂的前景。预算紧张，每一块钱都很重要。这不仅仅是价格标签的问题；这是为了确保每次购买都能带来投资回报率。 年轻买家在负责供应商选择时尤其面临建立共识的挑战，这表明他们需要不仅提供价值，而且还能简化决策流程的解决方案。这是因为年轻人群的购买力正在站稳脚跟，但缺乏年长买家的权威。做出正确购买决策的压力可以增强他们在这个领域的影响力。 麦肯锡的 B2C 调查结果却有不同的说法。

B2C 消费者在寻求价值和沉迷于优质体验

之间摇摆不定，并且不仅仅关注产品，还关注产品对个人身份和 白俄罗斯电话号码列表 生活方式的影响。现代 B2C 买家不仅多才多艺，而且越来越青睐全渠道购物体验，凸显了线上线下互动无缝融合在消费者营销中的重要性。 但这些并不是 B2B 和 B2C 买家动机的唯一差异，每个动机因素都会影响公司营销和销售产品的方式。 B2B 买家的动机是什么？ 核心动机往往取决于避免责备。没有人愿意为结果不佳的决定负责，尤其是在专业环境中。这种厌恶极大地影响了购买行为。企业正在寻找保证和证据，证明他们的投资将带来承诺的回报，并且不会导致令人遗憾的错误。